Zoho Desk to jedno z najbardziej elastycznych narzędzi do obsługi klienta na rynku. Umożliwia scalanie komunikacji, automatyzację procesów i pełną kontrolę nad jakością wsparcia. Nasze wdrożenie sprawi, że system będzie działał dokładnie według Twoich standardów.
Wdrażamy Zoho Desk tak, aby pasował do procesów Twojej firmy. Automatyzacje, integracje, SLA, bazy wiedzy, widoki zespołów — wszystko działa dokładnie tak, jak potrzebujesz.
To jedna z największych przewag Zoho Desk. System pozwala tworzyć zaawansowane integracje z innymi narzędziami, co tworzy spójny ekosystem obsługi klienta i sprzedaży.
Bez obaw, zajmiemy się wszystkim i przeprowadzimy Cię przez całość implementacji
Rozmawiamy o Twoim modelu obsługi klienta, SLA, kanałach i celach.
Przygotowujemy mapę procesów i projekt konfiguracji.
Konfigurujemy system, automatyzacje, integracje i widoki zespołów.
Praca na przykładowych zgłoszeniach, testy workflowów, szkolenie zespołu.
Pomagamy w pierwszych tygodniach działania systemu.
Przeprowadzimy bezpłatną konsultację, podczas której przeanalizujemy Twój proces sprzedaży, wskażemy możliwości automatyzacji i przygotujemy propozycję rozwiązania.
