Jak Katarzyna zautomatyzowała rejestrację wizyt na swojej stronie www
Katarzyna Jałocha jest psychologiem i psychoterapeutą w trakcie szkolenia, specjalizującym się w pracy z indywidualnymi pacjentami, rodzinami oraz firmami. Katarzyna oferuje wsparcie psychologiczne i psychoterapeutyczne, dostosowane do indywidualnych potrzeb klientów. Aby usprawnić zarządzanie swoim kalendarzem i umożliwić pacjentom wygodne umawianie wizyt, Katarzyna postanowiła wdrożyć nowoczesne rozwiązanie na swojej stronie internetowej.
Przed wdrożeniem automatyzacji Kasia musiała ręcznie zarządzać rezerwacjami wizyt, co było czasochłonne i mało efektywne. Każda rezerwacja wymagała wymiany wiadomości z pacjentami, co zajmowało wiele czasu, który Katarzyna mogła poświęcić na pracę z klientami lub rozwój swojej praktyki. Potrzebowała rozwiązania, które zautomatyzuje ten proces i ułatwi pacjentom szybkie rezerwowanie dogodnych terminów wizyt.
Rozwiązaniem było stworzenie nowoczesnej strony internetowej z integracją wtyczki Bookly, która pozwala na automatyczne zarządzanie kalendarzem i rezerwacjami online. Dzięki wtyczce pacjenci Katarzyny mogą samodzielnie przeglądać dostępne terminy, wybierać dogodny czas i rezerwować wizyty bez potrzeby kontaktu osobistego. System automatycznie przesyła potwierdzenia, przypomnienia oraz umożliwia łatwą edycję lub anulowanie wizyt. Wszystko to znacznie usprawniło codzienną pracę Katarzyny i pozwoliło jej skupić się na obsłudze pacjentów.
Dzięki wdrożeniu automatyzacji rezerwacji Katarzyna Jałocha osiągnęła:
- Redukcję czasu potrzebnego na zarządzanie rezerwacjami o 80%, co przełożyło się na więcej dostępnych godzin dla pacjentów
- Wzrost liczby wizyt o 25% w ciągu pierwszych 3 miesięcy dzięki uproszczonemu procesowi rezerwacji
- Lepszą organizację pracy – automatyczne przypomnienia o wizytach oraz możliwość łatwego zarządzania kalendarzem z jednego miejsca poprawiły efektywność prowadzenia gabinetu
- Zwiększenie satysfakcji pacjentów – pacjenci mogą teraz rezerwować wizyty o każdej porze dnia i nocy, co poprawiło ich doświadczenie z usługami
